Rio Prepara Transição Total para o Sistema Jaé no Transporte Público

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Por: De Olho na Notícia Rio 12/06/2025

Foto: Divulgação De Olho na Notícia Rio

A Prefeitura do Rio de Janeiro anuncia o início da operação exclusiva do sistema Jaé, a nova plataforma de bilhetagem do transporte público municipal. A partir de 5 de julho, o Jaé será obrigatório para todas as gratuidades na cidade. Posteriormente, em 2 de agosto, o sistema se tornará o único aceito para todos os usuários de BRT, VLT, ônibus municipais, vans e “cabritinhos”.

O anúncio foi feito pelo vice-prefeito Eduardo Cavaliere e pela secretária municipal de Transportes, Maína Celidonio, em coletiva de imprensa no Centro de Operações e Resiliência (COR). Cavaliere enfatizou que o principal objetivo da mudança é garantir o controle público sobre os dados, informações e a operação da bilhetagem, promovendo um sistema transparente e auditável.

“O Jaé simboliza um avanço significativo, o início de uma nova fase de gestão com controle público. Essa é uma demanda histórica da sociedade e dos órgãos de controle, e o prefeito Eduardo Paes fez questão de consolidar esse novo momento, após um processo marcado por disputas e vitórias judiciais”, declarou o vice-prefeito.

Transição Gradual e Apelo à Antecipação

A secretária Maína Celidonio explicou que a adoção de datas distintas para diferentes públicos visa garantir uma transição suave. Atualmente, cerca de 400 mil pessoas já utilizam o Jaé diariamente. Celidonio também incentivou a população a baixar o aplicativo Jaé, considerando-o a forma mais prática de acesso, evitando filas e a necessidade de ir a pontos físicos.

Para Cavaliere, a antecipação é fundamental: “É importante não deixar para a última hora. Reforçamos especialmente para quem tem mais de 65 anos: baixe o aplicativo, atualize no seu celular, solicite o cartão gratuitamente online. Isso contribui para que a operação no dia 5 de julho e no dia 2 de agosto ocorra de forma mais tranquila.”

Quem Tem Direito à Gratuidade e Como Obtê-las

As gratuidades no transporte público municipal são concedidas a:

  • Pessoas com 65 anos ou mais residentes no Rio de Janeiro.
  • Pessoas com deficiência (e seus acompanhantes) e pacientes com doenças crônicas em tratamento, vinculados a unidades de saúde municipais.
  • Estudantes do ensino fundamental e médio da rede pública do Rio.
  • Universitários contemplados por programas de cotas federais ou Prouni, e estudantes em situação de vulnerabilidade socioeconômica comprovada.

O processo de aquisição do Jaé para gratuidades varia de acordo com a categoria, com opções de cadastro pelo aplicativo e retirada do cartão físico em lojas ou entrega domiciliar.

Jaé e o Bilhete Único Carioca: Entenda a Integração

A partir de 2 de agosto, para continuar utilizando as integrações tarifárias do Bilhete Único Carioca (BUC), os usuários precisarão ter o novo cartão Jaé. O BUC permite até três viagens consecutivas em modais municipais em um período de até três horas, seguindo o mesmo sentido e com uma das viagens no BRT. O Jaé, disponível em formato digital e físico, será o meio de pagamento para essas integrações.

Diferenças entre Jaé e Riocard para Deslocamentos Intermunicipais

O vice-prefeito Eduardo Cavaliere esclareceu a distinção entre os sistemas para evitar confusões. “Para os usuários do Bilhete Único Intermunicipal, não há mudanças. Nos casos em que há essa integração tarifária entre modais, o Riocard continua válido normalmente”, explicou. No entanto, para deslocamentos que não envolvem integração entre modais estaduais e municipais, será necessário utilizar ambos os cartões: o Riocard para modais estaduais (ônibus intermunicipais, Supervia, metrô e barcas) e o Jaé para o sistema municipal.

Vale-Transporte e Conveniência do Novo Sistema

Empresas no Rio são orientadas a cadastrar seus funcionários no Jaé para a aquisição de vale-transporte de forma online, rápida e gratuita. O Jaé simplifica o processo, permitindo que os funcionários acessem os créditos imediatamente e acumulem saldo de diferentes empregadores em um único cadastro ou cartão. Em caso de perda do cartão, é possível continuar utilizando o vale-transporte via QR Code pelo aplicativo.

O novo sistema Jaé permite o pagamento da passagem via celular, por meio de QR Code. O aplicativo Jaé (disponível para iOS e Android) oferece funcionalidades como consulta de saldo, extrato, recarga (por crédito, Pix ou boleto) e solicitação de serviços. Os créditos adquiridos não expiram.

Pontos de atendimento Jaé

Diversos pontos de atendimento estão disponíveis, incluindo sedes da RioLuz, Prefeitura, terminais BRT (Alvorada, Jardim Oceânico, Paulo da Portela, Santa Cruz, Deodoro, Pingo D’Água, Fundão), Taquara, Terminal Gentileza e Estácio, além de postos temporários nas Naves do Conhecimento Engenho de Dentro e Padre Miguel. Todos os pontos fixos exigem agendamento prévio, exceto os postos temporários.

A Prefeitura do Rio de Janeiro reforça a importância da antecipação e organização dos cidadãos para garantir uma transição tranquila para o novo sistema Jaé, que promete mais controle, transparência e eficiência no transporte público municipal.

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